为深入贯彻落实习近平总书记关于打击防范电信网络诈骗犯罪（简称“反电诈”）的重要指示精神，依照省公安厅关于反电诈的工作安排部署，绍兴公安利用反诈预警机器人在辖区开展“全民反诈”宣传防范电信网络诈骗行动。

近期，绍兴公安试点钱清派出所，通过中国移动通信能力开放平台的新科技AI语音反诈机器人，一拨一拨地向群众进行反诈提醒，大大提升了外呼工作效率，在减轻工作人员工作量的同时，进一步提高群众社会防范意识。

绍兴派出所民警在接受采访时说：“这个反诈预警机器人大大降低了我们的工作量，原本我们每天都要安排专人进行人工外呼，一天只能打百来个电话，现在几千的目标人员，不到半天时间就全部通知到位了，真的是帮了我们大忙。”

在派出所试点反诈预警机器人进行反诈宣传取得良好效果的情况下，公安负责人表示，后续将会把AI机器人与反诈工作进一步结合，助力“全民反诈”行动获得进一步成效：

一、在杨汛桥、轻纺城等其他街道同步推广使用反诈预警机器人，利用AI新科技来实现通知精准到达，同时为一线减负，释放更多警力在重点案件上；

二、将推动实现公安系统直接对接反诈预警机器人，实现在辖区诈骗案件发案以及受害人画像大数据分析后，自动筛选区域内潜在受骗人员，自动进行通知。

截止六月底，已经累计为3.1万余位辖区居民发送了反诈宣传的通知，接到了百余位近期收到过诈骗电话的居民咨询电话，有效地将电信诈骗消灭在萌芽状态。公安人员表示，未来会将移动大数据、反诈预警机器人等新兴技术进一步运用到反诈工作中，真正实现“科技反诈”。

电信网络诈骗是可防性犯罪，事后打击不如事先防范，快破案不如不发案，多追赃不如不受骗。反诈预警机器人助力全社会共同反诈防诈，大幅提升公安人员工作效率，为坚决打赢这场反诈战争贡献一份力量。

除了助力全民反诈，反诈预警机器人在疫情防控、疫苗接种通知、征兵宣传、满意度调查等诸多领域都有丰富的商用案例，取得了良好的社会效益。