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电销机器人系统，让AI转人工更有价值？
2022-09-19 03:08:28
电销的主要优势是在业务员还未与客户见面的情况下，就已经建立了合作意向，这样省去了业务员外出奔走的麻烦。
传统行业的电话推销方法来说，已经太过缓慢，现已慢慢的进入AI时代，人工智能变得越来越遍及。而外呼机器人软件能够取代传统的营销形式，能够节约人力成本和时刻，大大的提高了功率。那么，外呼机器人软件的效果如何呢？
外呼机器人软件的功能价值主要体现在五点：
1.高效工作
智能外呼机器人无需休息，连续7×24小时在线，海量并发、一天可处理上万条外呼，提高企业坐席服务效率，比人工更高效。
2.自然流畅
外呼机器人支持录音播放或TTS转语音，多种音色可选与真人对话无差异，超高语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，并能定制对话交互的策略。
3.精准意向
系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。
4.稳定可控
无需调整情绪，对标准化要求高、有强制要求的任务， 外呼机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工不可控性。
5.更低成本
呼机器人配置简单，替代部分人工坐席， 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等庞大开支，大幅度降低客服成本。
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