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小语智能iCallT6升级｜CRM客户管理功能
2023-12-13 04:03:41
CRM客户管理功能
“CRM客户管理”功能，增加手动外呼功能、客户管理页面：可进行跟进、导入客户、导入到任务，分配、导出、变更公海池、回收至公海、删除、加入黑名单操作。
产品更新详解
2、客户CRM模块，增加呼叫记录统计报表。
3、呼叫记录统计，点击详情，可查看该员工当天的呼叫明细。
4、客户CRM—全部客户页面，可进行跟进、导入客户、导入到任务，分配、导出、变更公海池、回收至公海、删除、加入黑名单操作。
5、客户CRM—全部线索页面，可进行跟进、导入、分配、导出、删除、加入黑名单操作。
6、客户CRM—我的客户页面，可进行跟进、编辑、导入、导出、删除、退回公海操作。
7、客户CRM—我的线索页面，可进行跟进、编辑、导入、导出、删除操作
8、客户CRM—我的客户页面，可以获取公海池的数据，变成自己的客户。
9、客户CRM—黑名单页面，可以进行新增、导入、移出黑名单、删除操作。
10、客户CRM—通话记录流水，可以查看机器人外呼的通话记录详情、听录音、导出、加入黑名单、删除。
11、客户CRM—CRM设置，可以新建公海池、编辑公海池、删除公海池、设置每日领取上限、设置客户保有量。
12、客户CRM—人工拨打记录，可查看每个坐席的拨打明细。
关于小语智能
小语智能（杭州智语网络科技有限公司）是一家依托于浙江大学计算机学院，专注于智能客服与智能营销的高科技企业。
小语智能是基于18年通讯领域从业经验和技术积累重组而成，公司核心成员均来自浙江大学、阿里巴巴等知名校、企，科研团队由众多人工智能领域教授、博士、硕士组成，具有极强的语音人工智能研发实力和实战能力及创新能力。
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